1、收货：主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的，一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。

2、装车：主要由操作部进行操作，会按照客户要求的时效进行相应的安排，装车的原则就是车辆空间运用的最大化。

3、运输：把货品送到集散地，要和司机沟通好，需要他什么时候到达门店。

4、到达集散地：到达后就要卸货了，卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起。

5、归类：比如回民区的放一起、赛罕区的放一起，方便运输，有些货物也可以直接装车。

6、过车：直接由达到车辆装载到派送车辆上，装车前进行归纳存档，即对货物进行电子记录，记录装车时间、派送人员、电话、目的地、客户名字，最后将信息编写到电脑中进行打印贴面单，进行货物的分配。

7、派送：这个过程很重要，其实物流里面时效和诚信是最重要的，操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需要中转的货物要及时得中转、自己派送的货物要及时的按时效派送，如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通。

8、客户收货：送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚至是路线方面的事情，还有客户的签收也很重要，要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况，以免发生不必要的纠纷

快递手持终端简称HHT，产地台湾，功能和工作原理大体和笔记本电脑差不多，不过员工使用时都被限制绝大部分功能，内置移动的无线网卡，09年2月之前只能进行条码处理，上传数据，全国黑客户查询、费率换算、计算器、违禁品查询等功能，3月升级为可查询全网络收送范围，从本地发往各地的快件种类、保价与重量的计算等功能。

第一代终端为插入式，必须插入索爱手机一种型号手机，07年升级为第二代，HHT手持终端，但体型偏大，重量大，内置天线，与终端包共重0.5公斤，08年初，顺丰快递推出第三代手持终端，因其体型小，超薄，外置天线，共重0.3公斤，接收与发送能力强于2代，易于携带，因而为普遍员工所向往的装备。2代终端圈套价格为4800元，上下浮动100元，3代要5000-6000元之间，现在经济危机电子产品降价迅猛，此装备也随之降价。现在顺丰员工大部分为2代产品，3代产品在南方经济发达地区普遍使用，北方大部分老员工为2代。

适用于i3000电池HBL3000快递把枪PDA扫描枪手持终端NBL3000电池

如果你是发件人,可以带身份证去发件的快递网点,只要能提供发件日期发件人电话地址等信息,就能够叫件了。

向顺丰快递的客服要电子快递面单,打开微信“扫一扫”,扫描顺丰快递单上的二维码就可以了。

或者在顺丰快递员上门服务揽收时，客户可挑选微信付款的方法清算，“扫一扫”快递小哥手持终端机上的二维码，就可以进行了。

网购只要你下单，商家发货后，快递员会根据快递信息查看到你的手机号码，现在网购非常方便，你自己填好你的收货地址，联系电话，商家也可以联系你，快递员也可以联系你，而且你还可以根据快递单号查询物流信息，物流信息上也有快递员电话

建议发顺丰快递比较安全，而且记得要注明是证件，且给收件业务员确认是身份证，必要的话建议保价，毕竟身份证属于个人贵重物品。

原因：

1、首先，在业务员上门取件的时候，业务员手里的手持终端会将你发货的运单号码第一时间内上传到网络上。顺丰公司就会有一条备案。

2、你发的包裹只要有人接手，就会有相应的顺丰员工的工号跟进，犹如走到哪里，哪里都会有顺丰员工细心的照顾一样。

3、其次，顺丰公司的福利待遇很高，所有的保险，个别地方有住房公积金，还有重大疾病保险，每位顺丰员工都有很高的意识观念。

顺丰快递中转场操作流程

1、客户要求寄件，通过电话或者网络联系到客服，客服根据客户提供地址给相应区域中的收派员发放订单信息，顺丰内部称之为CALL，读为“柯”或者“靠”。

2、相应区域收派员的手持终端收到CALL之后，须在一小时之内完成收件操作。

3、收派员将收取的快件包装完成后，送至点部，点部进行装车送往集散中心，顺丰称之为中转场。根据快件规划路径，一票快件可能会途经两个或两个以上的中转场。