故障一：扫描枪扫不出条码

解决方法：这种情况要先要了解清楚，是可以扫描条码但不上传呢，还是出激光但是不扫描条码呢。可以扫条码但是不上传到电脑就是电脑与扫描枪没连接好，如是有线的要检查端口和线，如果是无线的就要重新设置配对接收器。也有可能是以下有几种可能的原因：

1、没有打开识读这种条码的功能；

2、条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适；

3、阳光直射，感光器件进入饱和区；

4、条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读；

5、硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

故障二：LED不亮，无蜂鸣声，无激光

解决方法：可能是扫描枪电源不通，扫描枪未通电或数据线接口已松动，接触不良。检查扫描枪线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。

故障三：接串口线后，读码无数据传输

解决方法：可能是没有设置成串口模式或通信协议错误。要将扫描串口模式设置成串口模式，重新设置成正确的通信协议。

故障四：扫描一个条码后死机或使用USB线材时电脑显示无法识别USB设备

解决方法：可能是线材不良引起数据无法传递而死机和USB设备不良。需要找经销商购买更换线材。

1.检查扫描枪和条码是否清洁，重新扫描试试。2.如果还是无法扫描，可能是条码损坏或者扫描枪故障，需要更换条码或者扫描枪。3.在使用扫描枪时，需要注意扫描角度和距离，以及条码的方向和位置，这些因素都会影响扫描效果。可以尝试调整这些因素来提高扫描成功率。

Symbol扫描枪使用红外线作为扫描光源。如果红外线不亮，有以下几种可能的原因：

1.电量问题：Symbol扫描枪的电池电量过低，无法正常工作。建议先充电至足够电量后再尝试使用。

2.扫描头损坏：Symbol扫描枪的扫描头可能出现了故障或损坏，需要进行更换或维修。建议联系相关技术支持人员获得帮助。

3.设置问题：Symbol扫描枪的红外线设置可能被修改或关闭。可以在设置中检查和调整红外线设置，确保其能够正常工作

故障1：快递扫描枪没有声音

可能原因：设置成了静音或没有扫到条码或者喇叭故障。

解决方法：扫描一下蜂鸣器“开启”设置；或更换喇叭。

故障2：LED不亮，无蜂鸣声，无激光

可能原因：扫描枪电源不通，扫描枪未通电或数据线接口已松动，接触不良。

解决方法：检查扫描枪线材，确保计算机供电正常，数据线重新和扫描器连接一次。

故障3：扫描器扫描，蜂鸣正常，无数据传输

可能原因：扫描枪设置不正确；线材坏

解决方法：参见说明书，确保使用相应的数据线对应的设置正确。

故障4：接串口线后，读码无数据传输

可能原因：没有设置成串口模式或通信协议错误。

解决方法：扫描串口模式设置成串口模式，重新设置成正确的通信协议。

故障5：扫描器开启正常，出激光，不读码

可能原因：对应的条码码制关闭或条码被损坏或打印的质量有问题，硬件故障，主板上电子元器件坏。

解决方法：开启对应的条码码制和仔细检查条码是否被损坏和其它同一码制的条码有没有不同。检查打印机的模式。改变一下打印机的设置。

故障6：扫描一个条码后死机或使用USB线材时电脑显示无法识别USB设备

可能原因：线材不良引起数据无法传递而死机和USB设备不良。

解决方法：找经销商购买更换线材。

故障7：设备连接后LED闪烁，没有声音，无法扫描

可能原因：扫描器内部IC不良。

解决方法：退回生产厂商维修。

故障8：扫描使用均正常，键盘不能使用

可能原因：扫描枪内部IC不良烧坏

解决方法：退回生产厂商维修

故障9：激光常亮

可能原因：扫描了说明书设置条码成常亮模式

解决方法：恢复出厂设置退回生产厂商维修

需要更换电池或充电。因为红外线是由电池或者是电源提供的，如果扫描枪的红外线没有了，很有可能是电池耗尽或者没有充电，需要更换电池或充电。如果仅仅是电池和充电问题无法解决，那么可以尝试重置扫描枪或者联系厂商进行更换或维修。

这是跟商品信息录入出现错误有直接关系，在商场以及超市的每件商品正式上架之前，都会将产品信息录入整个电脑收银系统，被核实通过后，才能正式进行销售，如果信息录入错误的话，直接造成的后果就是在收银机上无法进行结款收银操作

Mindeo扫描枪可以拆卸。Mindeo扫描枪正常情况下是需要进行维护保养的，需要拆卸扫描头、电池等部件进行清洁和更换。拆卸前需要阅读用户手册并严格按照说明进行操作，同时进行防静电处理等保护措施，以免对设备造成损坏，影响使用寿命。如果不懂维修，可以寻找专业人员进行操作，确保设备安全可靠。