分析有以下原因：

1、打印机与电脑未连接好，请重插线或换一根线。怎么看呢，一个方法是打开浏览器看看打印机的图标，如果是变灰色的，那就是没有连接好。也可以对比一下拔下连线和插上连线时有没有变化。如果是USB线，还可以在设备管理器页面看看有没有识别到打印机。

2、打印端口设置有问题。有可能原来设置是对的，但后来不知什么原因使用设置发生了改变。

3、驱动有问题，请重新装驱动。

4、打印机出现内部逻辑错误，请关闭电源，重新开启。

5、打印机所接的电脑插口有问题，请换一个接口。

6、打印机坏了。

1、扫描枪数据线有问题，换跟数据线。

2、电脑接口有问题，更换电脑接口或者使用手机的充电插座插上试试看是否有光线。

3、激光引擎松了，可以尝试用手拍打下扫描头。

4、看扫描按键，按的时候有没有明显的阻滞感，可能按键坏了，如果是按键故障则需要寄回维修。

1.可能是扫描头电机故障导致的左右摆动。2.扫描头电机是控制扫描头左右移动的关键部件，如果电机故障，就会导致扫描头不停地左右摆动。3.如果确认是扫描头电机故障，建议及时联系维修人员进行更换或修理，以免影响设备的正常使用。同时，也需要注意设备的日常维护和保养，避免出现故障。

无法扫描AF一般是扫描头这块的问题，大家可以小心的把打印机的扫描头拆开，先检查齿轮是否完好无损，再将扫描头排线拔掉清理干净再插上，最后盖上玻板打开电源试试是否还会出现此故障，故障主要就是打印机的扫描头发出咯咯咯的声音，归位时马达还在不停的转动引起的，扫描头的排线还有另外一边连接在打印机侧面主板上，也要同样的去拔掉再清理下插上

回答如下：如果扫描仪扫描头不回位，可能是以下原因之一：

1.扫描头故障：扫描头可能出现机械故障或电子故障，导致无法回位。

2.扫描头轨道问题：扫描头的轨道可能出现堵塞或被异物卡住，导致扫描头无法回位。

3.电源问题：扫描仪电源可能出现问题，导致扫描头无法回位。

4.驱动程序问题：扫描仪驱动程序可能出现问题，导致扫描头无法回位。

解决方法：如果扫描头不回位，可以先尝试重启电脑和扫描仪，检查扫描头轨道是否有堵塞或异物卡住。如果问题仍然存在，建议联系售后服务或专业技术人员进行检修。

这种情况（排除：人为的没有查好电脑和扫描仪2端的插线包括USB线或电源线，扫描仪电源没有打开）2个原因：

1USB线或电源线内部断路损坏，需要更换。可以换到打印机或其它外围设备上测试即可。

2扫描仪或电脑的插座损坏。

判断方法：电脑端可以更换到其它插座测试，扫描仪只有电子维修人员有办法识别了。

1.扫描枪没有连接正确。

2.无法支持的数据编码格式。

3.无法支持的扫描模式。

4.手持移动终端的硬件设备出现故障。

5.其他原因。