可能原因及维修方法：

1、识读扫描功能是否打开

按扫描按钮，查看是否出现光线，如果不出现，则是扫描功能没有打开。点击进入手持终端的【设置】界面，启动识别扫描功能即可。

2、光线是否太亮

如果在太阳光下，可能会出现阳光直射的情况，这种情况会导致感光器件进入饱和区。只要将条码处档上阳光即可。

3、手持终端是否支持附加功能

排除上述两点后，点击进入【设置】界面，选中【附加】即可。

4、扫描处是否不平

如果条码不是在平面，而是在曲面（如杯子）或者在凹凸不平的面上时，手持终端需要配置二维条码扫描头才能扫描出来。此时需要使用者确定该产品是否仅支持一维条码，如果是仅支持一维条码，一般不能扫描或很难识别，建议手动输入数字。

5、条码是否有透明材料覆盖

如果有透明材料覆盖，即使肉眼可以看到，手持终端也是扫描不到的。如果透明材料能移除，直接移除即可；如果不能移除，建议手动输入数字。

6、条码是否不符合规范

与其他能扫描出的条码作对比，如果条码缺少空白区，条码和空白处的间隔过于稀疏，过于密集，或者宽度不够（条码缺少一部分）都无法成功扫描，建议手动输入并确认是否有缺失。

7、是否误操作

上述6点排除后仍然扫描不了，可能出现误操作错按键的情况，需要操作【恢复出厂设置】。

8、硬件故障

上述7点原因都排除后仍然无法扫条码，则是硬件出现故障，需联系厂家的售后去维修。

这可能是因为无线扫描枪前端的红外线发射器出现了故障或者连接不良造成的。红外线发射器是无线扫描枪的核心部件，可以将物体上的条形码信息传输到设备内部处理。如果发射器出现故障或者连接不良，就可能导致扫描枪前端不显示红外线。需要检查红外线发射器是否需要更换或者重新连接。如果问题仍然存在，建议联系专业技术人员进行维修或更换相关部件。

红外扫描枪不亮，可能是以下几个原因导致：1.红外灯坏了；2.电池没有电或电池接触不良；3.接口线连接不良或损坏。如果出现这种情况，可以先检查电池是否够电，并检查接口线是否连接好或有损坏的情况。如果还是不行，就需要更换红外灯了。在工作中，我们还应该经常检查设备的使用情况，如果发现设备出现故障，及时进行维修或更换，以确保设备的正常运转。同时，也需要注意设备的使用方法和保养，以延长设备的使用寿命。

需要更换电池或充电。因为红外线是由电池或者是电源提供的，如果扫描枪的红外线没有了，很有可能是电池耗尽或者没有充电，需要更换电池或充电。如果仅仅是电池和充电问题无法解决，那么可以尝试重置扫描枪或者联系厂商进行更换或维修。

要设置扫描枪的红外线，首先需要通过相应的软件或设置界面进入扫描枪的配置页面。然后，找到与红外线设置相关的选项或参数。

在设置红外线时，可以根据需要进行调整，例如确定红外线的功率级别、扫描范围和扫描速度等。

调整完成后，保存设置并重启扫描枪，使其能够按照新的红外线设置进行工作。在设置红外线时，需要谨慎调整，避免超过设备的额定限制，从而确保扫描枪的正常运行及精准扫描功能。

1、首先我们插入扫描枪，(直到听到条码扫描枪成功安装的提示音);

2、其次我们打开EXCEL(或任何可以输入文本的软件);

3、接着我们在光标定位到要录入的单元格;

4、接下来我们扫描条码(根据需要设置条码枪的扫描模式，如扫描后回车、换行、连续扫描);

5、最后扫描完成，保存。

更换激光头。

当产品出现以下问题时,请先按排除方式处理：

1、开关旋钮没旋转到底。

2、打开机壳，检查一下铜丝有没有脱焊。

3、.电池盒——检查焊线有没有断，弹簧与电池是否接触良好。

4、测一下开关线路，看微动开关通不通电，若是通电代表开关没有问题，若是不通电，请更换微动开关。

5、线路主板，以上问题都检查都好的，那就得更换主板了。

6、激光管水平线不亮：先检查看一下铜丝有没有断，再看一下下对点亮不亮，如果下对点不亮，就得在接线板的最后一个线把黑色的那根线去掉，水平线就好了。