如您是广东省内抄表到户的用户,通过“南方电网95598”公众平台、南方电网统一服务平台、95598自助语音/人工、营业厅自助终端等多种渠道均可查询电费。远程渠道操作如下:
1、您可以手机关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号,进入“我的用电”>“电费查缴”>“我的电费单”>点击“查看详细”。
2、您可登陆南方电网统一服务平台,注册并登录账号>“我的账户”>“绑定管理”绑定户号>“我的电费”>点击“账单查询”进行查询。
需要电费查询的时候可以在手机上安装,网上国网APP或掌上电力等用电软件,同时也可以关注相应微信公众号,登录这些软件绑定相应的户号之后就可以进行电费电量的查询了,当然也可以携带有效身份证件到就近的供电营业厅进行电费电量的查询。
南方电网电表上的按键是功能键和数字键。因为电表需要记录电能使用情况,通过数字键可以输入读数,而功能键用于读取不同的电能使用数据。需要注意的是,不同厂家的电表可能会有所不同,因此具体情况需要查看相关电表说明书或咨询专业人士。此外,电表按键的设计也在不断进化,比如现在有些电表可以通过手机APP远程操控,实现更加智能化的管理。
专变用户不超过一个月,非专变用户不超过两个月。(一般情况下按规定的抄表周期抄录电表止码计费,如有特殊的客户过户、租客搬走等需要抄表结算电费,可以通过申请办理过户、非周期计费工单实现抄表结算电费。)
如出现电表故障导致无法准确计量电量时,广东电网将根据《供电营业规则》中的有关规定进行电量追补计算。所追补的电量以客户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应的电量的电费,补收的时间以抄表记录确定。
南方电网绑定“南方快电”App。1.国家电网绑定光e宝是因为光e宝为国家电网与银行合作推出的一款电子钱包APP,用户可以通过光e宝完成多种电费支付和缴费事项。2.南方电网绑定“南方快电”App是因为南方快电是由南方电网推出的一款移动应用,可以免费查询电费账单和实时用电情况,在App上也可以进行电费的在线缴纳。这对用户管理电费和降低维护成本都非常有帮助。
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