物业公司该怎么经营

我有一老同学是物业公司的‘’老总‘’，他原先在大公司做过后勤总管，后勤和物业有相似之处，公司倒闭后，就干起了老本行。

老同学每天夹着皮包，穿梭在管理的几个小区，无非是安排值班，小区保洁。他管理都是老旧小区，规模也不是很大，物业费并不高。业主还是认可的。

老同学也没有固定办公室，请了一个管理员，是退休干部，平时却是电话联系，小事情嘱附管理员去做，大问题亲自出马。

最头疼的是收物业费，虽然钱不多，还是有‘’钉子户‘’，所谓的贫困户，来硬的，万万不行的。老同学坐了一辈子办公室，是经不住硬碰硬的。那就软磨细泡。好在老同学也当过几年办公室主任，说话全讲到心窝里，最后业主也都缴了械。

也问过老同学一年赚多少钱？他说是商业秘密，无可奉告。我也不好刨根问底了。感觉他也像一个有钱人。