很大概率你的流量套餐使用超标了。
因为一般来讲,月租套餐费之类都是月初或者月尾扣。只有流量超标后,使用套餐外流量才会现扣话费。按照电信无忧卡五元套餐来算,套餐外流量超标1mb到1gb之间,一mb按照0.02收取。算下来差不多应该是20.48╱1gb流量。当然个别套餐流量超标收费标准不同,以电信官方客服回答为准。
建议你携带身份证去营业厅咨询客服及时缴费更改大流量套餐。你可以在手机管家找到流量管理:设置月流量总额,避免使用超标扣费。
你的电信卡无限流量不突然,不能用了,就看一下嗯,你这个无限流量是不是话费余额没有钱了?还有就是你的无限流量是不是已经到期了?所以说这首先我们要去做一个检查,就说如果这方面问题的话,你就就要去嗯,当地的营业厅进行一个嗯,当面的一个查询,还有就是通过一万号进行人工查询,到底是什么样的一个情况的一个咨询?
您好,湖北电信感谢您的提问。
您好,如果您需要不自动续费的流量包,可以办理流量加餐包,当月办理当月生效,次月自动失效。希望我的回复可以解答您的问题。若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、查询一下是不是自己的手机话费余额不足,欠费等都是造成不能上网的原因
2、手机信号比较弱,也是会造成网络连接的失败
3、是不是自己的流量用超了,被限制了断网了
4、重启手机,在查看是不是有网了
5、给运营商拨打电话,询问一下网络问题
1.号码归属地未开放此项业务的开通;
2.未符合办理的条件;
3.手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
4.办理的方法有误,如指令发送错误,请你检查清楚操作是否有误;
5.系统繁忙导致,如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙,你可以稍后再试;如排除以上情况还未解决,你可联系联通的人工客服核查清楚具体原因。
您好您可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅或掌上营业厅查看套餐及流量使用情况,如有疑问可以拨打10000号咨询。
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