1、安装驱动程序，重启电脑，有时扫描仪或电脑的插头没插好也会引起电脑没反应。把线连好，重启电脑试试，不行就重新装下驱动。

2、如果驱动有问题的话,扫描仪插入电脑后也会有找到新硬件的提示。如果没有,应该先检查连接线是否完好。

3、将扫描仪插入电脑后,再进设备管理器,将有问号或感叹号的设备都删除了再扫描。其他原因:电源开关没打开，打开扫描仪后面的开关。确认一下扫描仪保险丝是否烧断，如果是，应更换保险丝。有些扫描仪属家用节能型扫描仪，连通电源后没有任何反应是正常现象。

1、安装驱动程序，重启电脑，有时扫描仪或电脑的插头没插好也会引起电脑没反应。把线连好，重启电脑试试，不行就重新装下驱动。

2、如果驱动有问题的话,扫描仪插入电脑后也会有找到新硬件的提示。如果没有,应该先检查连接线是否完好。

3、将扫描仪插入电脑后,再进设备管理器,将有问号或感叹号的设备都删除了再扫描。其他原因:电源开关没打开，打开扫描仪后面的开关。确认一下扫描仪保险丝是否烧断，如果是，应更换保险丝。有些扫描仪属家用节能型扫描仪，连通电源后没有任何反应是正常现象。