今日头条懂我卡套餐内外上网流量累计使用达到40G时(套内+套外及定向流量)自动关闭上网功能,次月自动打开。用户可自行在手机营业厅开通不限流量服务,开通后,当月超过40GB的流量无论是否为专属免流流量,均按套外资费进行收费。
一、根据入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则,用户总流量达到40GB后,将自动关闭上网功能,因而最多可以享受40GB的腾讯专属免费流量。
现在为了满足用户的上网需求,可以办理解除封顶,规则如下:
(1)腾讯大王卡、天王卡、地王卡当月上网流量累计达到40GB后将被关闭上网功能,但这个流量封顶阀值可解除,腾讯小王卡则不可以打开封顶限制;
(2)解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费;
(3)次月如需解除40GB封顶需再次申请。二、解除方法如下:
(1)您可以通过拨打10010客服热线,或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
(2)可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式)。如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地政策为准。
如咨询的是取消联通号码流量封顶功能的话,由于各地市政策不一样,符合办理条件的用户可到归属地自有营业厅免费办理“取消/恢复手机上网流量封顶”的业务;需要注意的是:4G用户只能申请取消超出套餐外收费流量达到15GB时的流量封顶,不能取消国内数据总流量(含套包内和套包外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳流量)达到40GB时的流量封顶。
办理“取消手机上网流量封顶”业务后,超出封顶值后的流量,按照相应资费标准收取费用。
如需了解号码是否符合办理的条件,建议可联系归属地客服了解,以归属地政策为准。
移动流量套餐均采取“套餐外500元15GB双封顶、总流量50GB(不含彩信流量、WLAN流量、国际及港澳台漫游流量)”封顶规则,具体指500元和15GB封顶仅包含套餐外的费用和流量(包括标准资费的费用和流量),而各类套餐内的费用和流量、营销活动赠送的流量均不包含在“500元、15GB”封顶值内。
流量封顶是指流量达到了一定额度之后被限制使用了。比如说我所使用的中国移动的手机套餐,每月的最高上限就是200GB,如果流量达到了200GB的话,就会被限制使用数据,网络可以正常的接打电话和收发短信,但是就是连接不了数据网络了,这种情况就叫做流量封顶
为纷纷响应“提速降费”准则且满足用户快速增长的流量需求,各大运营商推出大流量套餐满足不同的用户群体,其中的套餐中就采用了不限量的方式,但实际上是达到指定流量后,再上网产生的流量执行限速手段但是不限流量上限,即每月对用户的流量不计上限但达到一定量时接入网络开始限速。
如需查可用余量,联通用户可在手机营业厅-剩余流量即可查询。或手机营业厅-服务-查询-余量查询进行了解。
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