充电桩充不上电的原因有很多的，可能是电动车自身问题，或者是充电桩有故障。我一般是在附近的亨果云智能充电桩充电，很少有支付后黑屏的情况。如果你当时支付后屏幕死机黑屏了，那可以联系充电站负责方更换按钮或者将机器返厂维修。

比亚迪电桩原配的线是3米的，因为充电桩是装在车子侧边，所以每次充电必须车头朝里，考虑到安全问题，而且出发直接开就可以了，还是决定把原装的3米线给换了，5米就可以了。

之前看车友的帖说枪里面的线接头是卡死了的，要接的话只能剪了接在枪里面，感觉留有接头还是不安全，所以直接连枪一起换了。

充电桩跳闸，说明充电桩的保护动作了，是有异常情况，具体要查询跳闸原因，例如过压、短路等。

1、黑屏（绿色指示灯不亮）故障原因：

1、交流进线开关未合闸或者急停被按，交流进线开关跳闸；

2、开关电源关闭或损坏；

3、交流进线开关下端无电。

处理方法：

1、急停按钮顺时针旋转（处于弹出的状态），重新合上交流进线开关；

2、打开开关电源的开关；若损坏，更换电源；

3、进线开关下端无电：检查低压配电箱或配电房，开关是否跳闸。

2、黑屏（绿色指示灯亮）故障原因：

1、主控板损坏；

2、主控板与显示屏之间TVI连接线松动；

3、显示屏损坏。

处理方法：

1、主控板损坏，更换主控板；

2、重新拧紧主控板与显示屏之间TVI连接线；

3、显示屏损坏：更换显示屏。

3、死屏现象，点击显示屏，无反应故障原因：系统故障，系统延时或死机。

处理方法：按下急停按钮，大约5秒钟后，再将急停按钮弹起；若显示屏依然毫无反应，打开前门，断开空气开关，断电重启。

4、控制器引导故障故障原因：

1、枪没有插到位；

2、在充电过程中，有人按下手柄上的按钮；

3、余额不足，停止充电；处理方法：

1、重新把枪插到位；

2、正常停止充电后，再按手柄按钮把枪；其次加强监管，防止充电中有人有意按下；

3、充电前，保持余额充足；

5、锁枪故障原因：

1、信号网络不稳定，解锁失败；

2、用户车辆问题。

处理方法：

1、交流桩车端锁枪：a、客户重新熄火锁车、试充、停止充电；b、联系4S店解决；（交流桩车端锁枪都是车子的枪座电子锁锁枪，桩不控制锁枪）

2、交流桩桩端锁枪：a、客户重新插回车端的枪，桩端的枪插到位，熄火、扫描充电、1分钟后正常停止，解锁成功；b、打开桩门，向上拉枪座上细线，方可解锁；

3、直流桩锁枪：每把直流枪的把手位置都有装置（顶针或拉线）解锁；

4、通用方法：按下紧急停止按钮，约5秒后解除紧急停止，尝试拔出充电枪。

1、电池老化，寿命已经到了；在使用了很长一段时间后，电动牙刷的蓄电池就会因为寿命到了，无法对电产生反应而无法充电，遇到这种情况可以到官方网站自己购买电池自行更换，也可以将商品送回到商家提供服务地点进行电池更换服务。

2、无线充电的时候出现了干扰物；如果是这种情况，只需要检查是否有异物阻碍了充电过程，是否正确放置在充电口，是否放在充电口中心即可。

3、在充电的时候没有使用原装的充电器；如果没有使用原装的充电器，很容易造成损坏，不能长时间使用，这种情况下购买卖家提供或者是原装充电器就可以继续使用了。

4、长时间没有充电，电池放电产生电池记忆效应；长时间不充电，一直保持低电量情况，电池就只能记住使用者投入的少量电，设备在充电的时候没有充满就会自动停止充电。这就需要使用者保持良好的使用习惯，将牙刷使用到自动断电后，再将其充满电使用。

你好，奥迪充电桩显示屏乱跳的原因可能有以下几点：

1.电源稳定性差；

2.显示屏本身出现故障；

3.信号传输线路故障等。针对以上问题，你可以尝试以下方法解决：

1.检查电源稳定性，如有过高或过低现象，及时联系电力部门进行维修；

2.联系售后服务进行维修；

3.检查信号传输线路是否存在接触不良等问题，进行清理和修复等。同时，建议在使用充电桩时，做好操作规范，以免引起无意的人为损坏或故障。

3米左右。因为根据比亚迪新能源汽车的配置规格参数，比亚迪充电桩的充电线一般只会配置3米左。所以比亚迪充电桩到车的线有3米左右的长度。