1.轻按枪头按钮，若可以按下，证明锁止结构已经脱扣，可能因为枪头与枪座配合卡涩导致，请尝试上提充电枪，向前略微施力，四周晃动后顺着枪头方向拔出充电枪头；

2.若不能按下，请尝试重新启动充电，等电流稳定后再结束充电，结束时注意枪头处是否有“咔嗒”声响，等待一段时间后拔枪；

3.若依然卡枪，请尝试拍下急停按钮，等待枪头解锁声后，再次拔枪；

4.若以上步骤尝试过后依然卡枪，证明枪头内部机械机构锁死，请联系充电桩运营商客服，求助现场技术解锁，或根据对方引导解锁，不得暴力拔枪或自行使用工具解锁。

充电桩急停健被按下无法启动，这就需要你弄清楚这个充电桩是厂家配套产品或是电力公司配置的。不同的充电桩有不同的处理方式，向你所说的情况基本上是里面控制系统自动跳闸或者启动保护程序。有的可以通过手动解锁恢复，有的需要远程授权输入验证码解锁复位。

具体的步骤如下

1、按一下充电枪上的按钮，听到车端充电枪解锁的声音和充电桩继电器断开的声音，充电过程停止

2、按住充电枪上的按钮，拔出充电枪，关上电车充电口盖，充电过程完成。

3、如果第一步之后不拔下充电枪，那么几秒钟后充电桩继电器会重新吸合再次开始充电过程。

1.处理方法2.当充电桩显示急停故障时，需要立即停止使用该充电桩，并采取以下措施进行处理。首先，检查充电桩周围是否存在危险因素，如电线短路、电器设备故障等，如果有，需要及时排除。其次，检查充电桩的电源是否正常，如电源线是否插紧、电源开关是否打开等，如果有问题，需要进行修复或更换。最后，如果以上两个方面都没有问题，可能是充电桩本身出现故障，需要联系相关维修人员进行检修或更换。3.在处理急停故障的同时，也应该对充电桩进行定期维护和检查，以确保其正常运行。此外，用户在使用充电桩时，也应该遵守相关的使用规范，如不超过额定功率、不使用损坏的充电线等，以减少故障的发生。

如果是人为按下的急停按钮。

一般将充电桩急停按钮逆时针旋转就可以恢复正常了。白天处于用电高峰期电价会比较贵一点。为了帮助车主节约费用，不少APP有自动充电功能。你只需要插好插头，等晚上的时候APP就会自动控制充电桩开启。如果你在APP上设置了自动充电的话，没到时间充电桩是不会工作的。你只需要手动取消该功能就能马上进行充电了。

有的，司坎拓普充电桩具备倾倒停机断电功能，避免出现意外碰撞事故对人员造成二次触电伤害。

如果是人为按下的急停按钮，一般将充电桩急停按钮逆时针旋转就可以恢复正常了。