一件事和一桩事没有什么区别。其实一桩事就是一件事。这个桩在某些地区是方言如果不理解这个桩的意思很有可能会理解为是两个以上的意思。而在古代时候桩字的理解是唯精唯一而现把一件事和一桩事放在一起来理解很容易弄混淆了。

可以的，你先拨打充电桩官方热线进行报修，如果需要上门维修，会安排售后师傅进行上门维修的。不过可能需要等待，有可能是当天不能上门的，师傅会提前跟你约好上门时间，你保证上门时间的时候家里有人就行。一般充电桩故障重启或者操作问题解决不了，都会有师傅上门检测维修的。

比亚迪的充电桩有5年质保

如果使用期间发生故障，可以联系安装人员上门维修。在安装充电桩的时候需要注意看电缆够不够长，有不少车主反映安装完之后每次停车都要歪着停才能充电，延长电缆的话又要加钱

希望我的回答能够帮助到你。