如果在充电桩安好以后一直亮红灯，这就说明充电桩在提示有系统故障。故障的原因，第一个可能是安装的不规范导致了系统故障，第二种原因可能是因为没有充电费导致了红灯的一个提示。

第三种还有一种可能，就是目前没有开通充电桩充值这样的一个功能

1.能充满。2.因为星星家用充电桩的设计和功能都是为了满足家庭充电需求而设计的，充电速度和充电效率都是经过优化的，能够快速而有效地充满电池。3.此外，星星家用充电桩通常还会配备智能管理系统，能够根据电池的状态和需求进行智能调控，确保充电过程安全可靠。因此，无论是日常家庭使用还是长时间停放充电，星星家用充电桩都能够充满电池，并保证电池的正常使用。

切勿使用蛮力将已机械式锁闭的充电桩枪从充电桩中拔出，通过点击“星星充电”手机客户端停止按钮或者刷卡停止充电（基本款充电桩可跳过扫码或者刷卡步骤）。

步骤二：拔出车辆上的充电枪。

步骤三：请收起充电电缆并将其重新放置在设备随配的支架上。锁闭好汽车的充电口。启动电动车便可正常行驶。

星星充电桩改即插即用，升级更新星星充电App就可以了

星星充电App也增加了即插即充功能，升级后的公共直流充电桩将全部满足“即插即充、无感支付”的功能，从而提升用户充电便利性，用户的体验感也将大幅提升。

“即插即充”功能即通过车联网平台，使车、桩、车云与桩云之间互通，实现插枪即充电。

可以设置。屏幕点击系统，输入密码进入子菜单-参数设置，点击读取数据显示当前配置数据。

选择电源模块修改数量即可修改功率

星星家用充电桩的使用说明书：

1.首先要打开慢充电接口，扳动主驾驶门内侧的扳手，打开慢充口盖板。

2.充电口还有一层保护盖，扳动右手侧的卡扣，保护盖便自动弹开，从而露出充电接口。

3.从电桩中央取下充电枪，用拇指按住充电枪把手末端的按键，然后沿水平方向向后拔出充电枪。

4.手机打开星星充电APP，然后选择扫码充电

星星充电桩需要通过以下步骤激活：首先，用微信扫描星星充电桩上的二维码，进入激活页面。然后，在页面中填写资料，包括手机号码、姓名、身份证号码等。接着，输入充电卡号和密码，确认激活。最后，使用微信支付或其他方式充值，即可开始使用充电桩。星星充电桩可以通过微信扫描二维码、填写资料、充值激活。在完成以上步骤后，充电桩会记录用户的信息和充值金额，以便后续使用。使用星星充电桩前，用户需要确保手机具备支持微信支付的条件，同时也需要注意充电桩的安全使用方法。