1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接)或3G/2G(自动连接)。注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接)或3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。4.关机重新启动或者换卡尝试。5.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
主卡可以办理提速包,来恢复副卡的限速。如果主卡套餐的流量使用到了上限,系统就会自动限制使用网络信号,致使用户网速太慢而无法使用。
如果用户恢复副卡的限速,可以办理一个提速包就可以解决。
可以通过人工客服或者利用微信直接解决。
解除办法:
1.可通过人工服务的方式进行资质审核。人工服务可以清晰知道您的需求及时解决问题。
2.微信红包零钱支付目前是没有限额的,为了解决燃眉之急,可以先选择使用零钱支付或请使用银行卡进行支付或等待次年额度恢复后再进行使用;若账户有余额,零钱资金也可提现使用。
3.根据法规要求,个人身份证名下所有账户资金是累计计算的;超限后零钱账户中的资金,可用于提现、向本人信用卡还款,且可使用快捷支付;次年1月1日起,重新开始累计计算。
4.若因账户超限无法正常使用,需要注销账户,并请点击【钱包】>右上角【···】>【支付安全】>最下方【注销微信支付】就可以。
如使用联通大王卡套副卡资费,则需主卡套餐解除封顶,副卡才可使用,可通过以下方式办理解除:登陆中国联通app,通过服务-我的基本信息-解除封顶登陆网上营业厅,通过服务-办理-解除封顶发送短信“KTBXLL”到10010办理解除。
您可以通过拨打10010客服热线,或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
用不了,主副卡共享一个套餐,如果没断网只是限速还能用到100g就给你断了。
是的,主卡解除流量封顶后副卡也可以使用流量,解除后按各自的日租宝计费。
请了解。联通副卡数量已满,指的是联通手机主卡已经绑定五张副卡。联通公司推出主卡和副卡业务,同时规定一张主卡套餐业务,可以绑定五张联通手机卡作为副卡,共同使用一个套餐业务。所以说,联通副卡数量已满,指的是主卡已经绑定了五张副卡。
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