新手机支持广电服务。因为现代手机普遍都支持广电服务功能，用户只需在手机上下载相应的应用程序或进行操作设置，即可方便地观看电视直播、点播等各种广播电视服务内容。此外，一些新款手机还带有强大的调节控制系统和影音娱乐功能，可以让用户更加轻松享受到高质量、高清晰度的广电服务。如果用户的手机不支持广电服务功能，也可以购买支持广电服务的手机或者通过电视盒子等外部设备来观看电视备选内容。总之，如今的手机越来越智能化，各种功能都在不断地更新与提升，支持广电服务只是其中之一而已。

原因:

可能是网络没通:

看下电脑和手机是否能正常上网,如果不行则是网络问题.

接钱是否正确:

检查网络入线是否插在WLAN这个端口上,电视播放盒的接线是否插在LAN的端口上.如果插错了,就要调换一下.

电视升级注册:

新买的网络电视,一般都会连网注册,可以看下电视说明书的操作方法,通过电视遥控器按电视屏幕显示的提示信息进行相应操作.

(1).电视盒子及前段路由器,设定LAN口为动态IP自动获取.

(2).或在PPPOE模式内,拔号帐户中输出你的宽带帐号和密码.自动拔号.

1.打开广电宽带的机顶盒窗口,直接点击设置图标。

2.这个时候,需要在里面选择网络与连接。

3.下一步,找到无线网络并点击进入。

4.如果没问题,就根据实际情况选择网络进行连接。

5.这样一来会看到在线的电视节目,即可实现电视机设置上网了。

是的，24小时在线的。广电网络客服提供24小时在线服务，如果你急着需要办理或者咨询业务，你可以在任何时间拨打客服电话，但是在夜间十点到次日凌晨六点之间，人工客服数量会比较少，你可能需要等待较长的时间才能到应答，如果一次拨打不成功，请耐心等待，继续拨打第二次。

不需要下载客户端的，拨打你们当地广电网络的电话问下你的用户名和密码，打开E浏览器就会自动跳出一个登陆页面然后输入用户名和密码点登陆就行了。

四川广电有网上营业厅APP，可以进行咨询，故障保修，业务办理业务升级等事宜。

也可以打四川广电的业务电话，报出具体的片区，四川广电网络公司会派专业的业务人员上门服务，也可以直接点四川广电网络公司的营业厅去办理业务，非常方便。

1、在正常收看情况下想续交，可直接将钱存到账户中，会每个月自动收取，也可直接到营业厅交现金；

2、若是欠费停机，可到银行易办事终端，带家中机顶盒中卡号和一张本地银行卡刷卡交费即可；

3、使用手机快捷方式支付最方便。首先，保证手机有支付宝和账号。登录支付宝，在首界面中，点击进入生活缴费，后点击有线电视，在有线电视账号输入界面，输入账号，就可缴费成功。

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