答:机器人无法正常回到充电柱，你可以手动操作或手机遥控小胖机器人到充电桩1米处。

然后再语音命令它去充电，这样它就可以自己标定自己的位置，从而记起家里的路径了。

在运输的途中零部件损坏了，导致内部出现故障。

1、不知道在充电的时候，地宝底部的开关是否被开启了呢？

2、没有打开是充不进电的哦

3、对于新机电池有可能失去活性

4、重新需要激活一下电池试试

激活方法如下：将机器拿回去充电3分钟，取出来几秒钟，再充电3分钟，取出来几秒钟，这样重复3次，最后让地宝返回充电12个小时就可以了。

宽11.5cm*高15.5cm*厚9cm充电桩参数防护等级IP45，充电桩在室外安装没有问题IP45的等级用水冲都没有问题.

19V

极思维S+扫地机器人充电器的输入电压是100V-240V,输出是19V,输入充(桩)输入19V。充电桩输入电源分220V单相电和380V三相电两种。

220v的交流充电桩，就是一个单独的充电插座，旁边再接一个充电器，充电器是对应汽车的，不同的汽车充电器的电压和电流也不同，就像电动自行车一样，电池电压不一定一样，有的就是电压相同，电池容量也是不同的，那么输出电流也不同，充电桩外置充电器都是专用的。

原因1：扫地机清扫时，充电桩被更换位置。

解决方案：

充电桩位置变更后请停止清扫，将扫地机搬回充电桩充电再继续清扫。扫地机在工作时，请勿移动充电桩的位置。

问题原因2：

扫地机清扫时，充电桩断电。

若充电桩在扫地机工作时断电，扫地机将无法识别到充电桩位置。

解决方案：

请将充电桩接通电源，充电座指示灯绿色常亮状态为正常。扫地机在工作时，请勿将充电桩断电

问题可能出在充电桩和机器人之间的通信故障。因为科沃斯扫地机器人需要和充电桩进行通信以确定自己的电量和充电状态，如果通信出现问题，机器人就无法正确地识别充电桩的位置和状态，从而无法正常充电。此外，如果充电桩和机器人之间有其他的电器干扰，也可能会导致通信故障，进而影响机器人充电。为了解决这个问题，可以尝试重新设置机器人和充电桩之间的连接，或者更换新的充电桩。同时，在使用充电桩时，需要注意避免其他电器的干扰，以确保机器人能够正常充电。

关于这个问题，小宝机器人可以通过以下步骤匹配充电桩：

1.打开小宝机器人的电源，让它进入待机状态。

2.将充电桩插入电源，让它处于工作状态。

3.将小宝机器人移动到充电桩附近，并将其放置在充电桩上。

4.小宝机器人会自动检测充电桩，并在屏幕上显示匹配成功的提示信息。

5.当小宝机器人电量不足时，它会自动返回充电桩进行充电。

需要注意的是，小宝机器人只能与特定型号的充电桩匹配，如果使用不同型号的充电桩可能会出现充电失败的情况。