腾讯花卡我办了腾讯视频免流为什么还是用流量

1、您使用的腾讯客户端版本过低，建议您更新至V5.3及以上版本；

2、在腾讯视频客户端内弹出的图片、文字、弹屏加载产生的流量不在免流范围内；3、在腾讯视频客户端内在线观看、下载、缓存第三方视频等操作不在免流范围内；提醒您注意：请不要将手机号码作为手机热点使用，也不要将手机卡放在在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用，这些操作都会导致您产生额外的流量费。

办了定向流量卡却总是用了全国流量怎么办

这就只有一种情况。所使用的软件不是定向流量的范围之内。而是在定向流量范围之外。因此它就必须要消耗全国通用流量。

一般情况下，在使用定向流量的app的时候，偶尔也会用到一些通用流量。不过是少数。对于你这种情况来说，你的app。不在定向范围之内。

为什么补了新的手机卡流量一直消耗

你补了新的手机卡，一般肯定是插在手机里面，他新卡跟信用卡卡号是一样的话，不能同时使用，所以你新卡插上去以后就显示在消耗流量，一般情况下是你插卡以后你有号流量了app再打开或者是后台运行，这样才会显示在消耗流量或者是你有什么软件在更新，这样他我也会显示在流量，所以是手机的问题，卡没有太大的关系

为什么流量包买了仍然扣话费

如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：

1、订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；

2、流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；

3、您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；

4、订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（闲时流量包在闲时时段使用有效）。

联通卡为什么每个月会有上网费

联通有上网费的原因：

联通卡当月使用了超出套餐包含的流量所产生的流量费。不同的套餐，超出套餐后的上网费用是不同的，以河南4G全国流量王为例，超出套餐后流量资费是10元/GB。

为什么我有流量使用流量还会扣费

1、如果您查询到手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。

2、目前联通扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：

【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；

【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。

3、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

一个月30g流量为啥还会欠费

我都回答如下。一个月30g流量，为啥还会欠费？

有可能是你忘记充值话费了。也有可能是你把三十g的流量给消耗完，然后就进行扣费了。如果你没有以上的情况，那么你就要及时的拨打人工服务进行询问客服详细的原因。正常情况下是不会欠费的。