你先拨打充电桩官方热线进行报修，如果需要上门维修，会安排售后师傅进行上门维修的。不过可能需要等待，有可能是当天不能上门的，师傅会提前跟你约好上门时间，你保证上门时间的时候家里有人就行。一般充电桩故障重启或者操作问题解决不了，都会有师傅上门检测维修的。

充电桩检测不到了充电枪接口原因如下：

1、车辆设置了预约充电功能，没到预约的时间，充电桩是不会进行充电的。此时，只需要打开中控屏，在“设置—新能源—充电”进入预约充电功能，将预约充电功能取消或者更改预约充电的时间。

2、如果是家用充电桩，那么就需要看看是不是停电了，导致无法充电。

充电桩申请流程：充电桩的质量检测报告，合格证，车位使用权协议，业主身份证，到物业开证明→拿证明到供电局申请电表→让充电桩施工方联系物业到现场看路线，确定施工方案，出图纸→图纸出具完毕给物业审批→审批完施工→施工完毕验收→验收合格后正常使用。

营业性充电桩办理流程

1、前期工作准备

这部分内容主要是勘察充电桩的场地、确定充电桩的建设规模、数量，除此之外还要制定项目的预算、设备的采购等等。

2、项目备案

准备后前期工作后，就得到有关部门进行备案，比方说省、市的监管平台，然后到地方发改委提交资料。通过相关部门的审批后，即可获得备案证。

3、土地合法性审核

获得备案证后，到国土资源部门进行土地合法性审核，确定土地性质和产权归属。

4、土地规划审核

到规划局做土地使用审核，确认场地未来这几年没有其他的规划。

5、电力审批

到供电局进行电力审批，进行审批之前要带上备案证、土地租赁合同、土地证明、以及施工资质的材料。供电局会根据材料进行审批，审批完成后即可出具回复文件，后续就可以进行施工了。

6、验收

施工完成后，供电部门会进行通电验收，再由第三方检测机构对充电桩进行检测，并出具测试报告，然后就可以上线营运了。

申请充电桩运营大致的流程也就是如此了，细致的地方还得根据当地政策而论，毕竟地区不同政策也会有所差异。

充电桩检测要点

1.性能参数检测。充电桩的性能参数包括输出电压、输出电流、输出功率和工作效率，这些参数必须与厂家所标注的要求一致，否则会影响其正常使用。在性能参数开始时，应该首先对充电器进行安装，然后才能进行相应的测试。

2.安全保护装置检测。任何一种充电器都必须有相应的安全保护装置，保证使用者安全无虞。因此在使用之前，我们必须对这些装置进行严格的测试，以确保它们能够得到正常使用。

3.外壳材料及工艺检测。外壳材料是一个重要的考量因素，如果外壳材料不合适或者工艺不当都会对使用者造成危害。因此在使用之前应该对外壳材料及工艺进行相应的考量并检测是否存在问题。

4.显示功能测试。显示功能是一个重要的部分，如果显示不正常就会影响使用者们对产品情况的了解。

充电桩绝缘检测方法

1.高阻抗检测法

该方法是将检测电极连接到充电桩的外壳，另一端连接到万用表。然后将另一个检测电极插入充电桩内部电路中，通过万用表读取两个电极之间的电阻值。如果电阻值非常高，即表明充电桩的绝缘状态很好；如果电阻值很小，那么表明充电桩的绝缘情况有问题。

2.直流电压法

该方法是在充电桩外壳和内部电路上分别加上一定大小的直流电压，同时通过万用表检测两者之间的电流值。如果电阻值较大，但电流值非常小，那么说明充电桩的绝缘状态良好；如果电流值非常大，那么说明充电桩的绝缘破损。

3.交流电压法

该方法是将检测电极分别与充电桩外壳和内部电路上的接地点相连接，然后在两个接地点间加上一定大小的交流电压。通过万用表检测两者之间的电流值。如果电流值非常小，那么说明充电桩绝缘情况良好；如果电流值非常大，那么说明充电桩绝缘破损。

通过上述三种检测方法，我们可以对充电桩的绝缘情况做出准确的判断。当然，为了保证充电桩的使用寿命和安全性，我们还需要平时定期对充电桩进行检测和维护。在使用充电桩时，我们也应该注意安全，避免在充电时产生电击等危险情况。

汽车充电桩检测需要找附有充电桩检测资质。CNAS及CMA资质的单位申请,因为需要出具CNAS及CMA权威认可的检测报告。用电安全是重中之重的项目，所以把关很严。