联通4G全国组合套餐流量采取了双封顶规则,具体如下:
1.当套餐外流量计费达到600元后,国内(不含台港澳)流量不再计费,直至15GB后系统自动关闭数据网络,次月自动打开,经用户主动申请,可于当月打开数据网络,后续流量继续采用放心用功能;
2.当数据总流量(含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳漫游流量)达到40GB后系统自动关闭数据网络,当月不再开放,次月自动打开;温馨提示:套餐外流量按照0.20元/MB计费。
为避免高额流量费用给用户带来损失,套餐默认开通流量封顶服务,每月使用流量的总量达到额度系统将自动关闭数据网络。不同套餐规定有所不同,为了方便用户使用流量,如王卡助手特为大王卡及天王卡、地王卡用户提供“解除流量封顶服务”,可以登陆联通手机营业厅通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶,办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知。解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费。
中国联通手机流量用户,在流量封顶后可以继续使用流量。
1、使用流量累计达到40G,自动关闭数据网络后,若要继续使用数据流量,中国联通提供了“不限流量封顶服务”。可以登录中国联通手机营业厅APP、联通网上营业厅自主开通/关闭“不限流量封顶服务”或在线下联通营业厅办理,办理免费。
2、短信开通/关闭指令:发送“KTBXLL”到10010,开通不限流量封顶服务;发送“QXBXLL”到10010,关闭“不限流量封顶服务”开通“不限流量封顶服务”后,当前的套餐将不受流量封顶限制,即使当月累计使用流量超过40GB,仍可以使用数据网络,开通后立刻生效,次月将自动恢复当前套餐的流量封顶限制。
联通40g流量封顶不能解除时候用户可到归属地自有营业厅免费办理“取消/恢复手机上网流量封顶”的业务;
需要注意的是:4G用户只能申请取消超出套餐外收费流量达到15GB时的流量封顶,不能取消国内数据总流量(含套包内和套包外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳流量)达到40GB时的流量封顶。
办理“取消手机上网流量封顶”业务后,超出封顶值后的流量,按照相应资费标准收取费用。
你可以打10010,找人工客服,让他们帮你解封。
其次,你还可以下载联通手机营业厅,登陆后找到服务选项,在此选项中找到办理选项,在办理选项下有一解除流量封顶选项,点进去后就看到100G总流量封顶项,选择它,然后点立即办理,这样就解除100G封顶了。
你需要等几分钟后重启手机或开飞行模式,因为此业务办理有延迟。
01联通号码收到限速提醒,一般是您办理的套餐内有限速标准,是无法解除的。
如果是无限流量,那么超过一定限度之后,就会开启限速。
03套餐流量超出范围被限速,可以选择等待下月将会自动取消套餐内的流量限速。
04如果是欠费被限速或者断网,则只需要缴费即可。如果缴费之后一九如此,可以尝试将手机重新开机。
05如果是因为每月15G流量流量上限未取消,而导致的限速。则需要将流量上限取消即可。可以去本地营业厅取消该限制。
流量封顶是指根据公平使用原则,若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
4G套餐实行月流量和流量费用双封顶,当月4G套餐及叠加流量包以外的流量计费达到600元后,国内(不含台港澳)流量不再收费,直至15GB后系统自动关闭数据网络,次月自动打开。符合条件的情况下,您可拨打归属地10010人工客服热线或前往归属地联通自有营业厅申请办理取消手机流量封顶,打开后流量按套餐外资费标准执行。搜浪信息科技发展(上海)有限公司 备案号:沪ICP备17005676号