如果你投诉的属实是理赔人员有误，那么根据失误错误程度，平安保险公司会给予他纪律处分、金钱扣罚、调离岗位甚至解除合同等处罚不等；

如果你投诉的不合理，事情不符合，公司责任人不会受处理。

不错，靠谱。

1、平安e生是百万医疗保险。百万医疗是指市面上保险公司推出的报销限额高达百万级的医疗保险。其中平安e生就是由平安银行推出的一项百万医疗保险。这个保险项目只需支付低廉的保费（每天最低0.48元起）就能享受超高的保额，属于解决昂贵的医疗费用的完美方案。

2、平安e生优势明显。平安e生能报销社保内外的医疗费，保障范围内赔付比例高达100%。一般医疗最高300万。恶性肿瘤医疗额外最高300万。而且不限制社保用药，自费药，进口药，均可报销。还可以享受申请费用垫付的服务。

3、平安e生购买和理赔方便。平安e生可以享受APP线上专属服务。购买方便、快速理赔。人性化智能核保，可以一键投保，给很多顾客免去了线下门店跑来跑去的麻烦。线上理赔最快60秒到账，住院单次最高5万元，年累计最高10万元。

平安APP买车险没有优惠，都是按照平安APP报价的总价出单的。因为他们报的价格没有对接渠道优惠。所以买保险可以货比三家看看，APP上的价格只做参考，买平安车险可以找代理渠道购买，他们的价格优惠政策多，价格便宜，APP买车险不划算，反正后续理赔服务都是一样。

平安保险车辆理赔员是很有前途的。

每一项工作都有前途，只要你把它做得精做好，你做出尝试，在这个职业这个岗位上，你是绝对的优秀的，那你就是会很有前途。其实职业岗位没有高低贵贱之分。就是一个车间工人，他做好做精、研究透了，也会变成能工巧匠国之重器。

随着社会电子信息技术的发展，平安车险作为车险行业的领航者之一，理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步，满足客户的需求，平安车险的客户在线上也能办理理赔了，将理赔流程进行了简化。

在手机上打开好车主app，登陆个人账号后，在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘，待其定损结束，即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了，修完车保留好修车凭证，最后找保险公司报销即可完成理赔。

如果等不了查勘员的到来，可在app上发起视频查勘，减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费，也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂，到时候理赔款直接打给修车厂，或者申请由保险公司垫付医药费。

若是单方责任事故，直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过，上传车损照片等理赔证明材料，十几分钟后，即可收到定损结果。若同意理赔，保险金在一个工作日内即可到账，拿钱修车，非常方便。

这种情况下可能有以下几种情况：

1、有人用你的名义在平安买过车险；

2、有人用你的名义在平安车险申请过理赔；

3、有人用你的驾驶证在平安车险承保的车险申请过理赔。

4、有人用您的电话购买过平安的产品（财险、寿险、贷款等）您需要确认一下看有没有以上几种情况

网上查询步骤：

1、打开微信，在搜索框内输入平安保险，点击搜索结果。

2、接下来，点击关注公众号。

3、进入公众号后，点击箭头所指的理赔报案。

4、接下来，点击车险理赔。

5、随后，在出现的查询页面，输入车牌号、证件号后，点击确认查询即可。其他方法：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。