订购了联通优酷视频包月后,观看开始时播放框会有免流量标识,观看一会儿为了观看方便会消失,用手一点播放框还会显现。
这很正常的,如果没有而外的月流量包,一些不是腾讯大王卡免流的应用和系统的应用都会占用流量的,不用时最好关掉流量,也可以到应用设置数据关闭。
如果腾讯王卡,或者是订购了腾讯免流类的业务,则会在使用腾讯视频的时候,有免流提示,具体的可以拨打归属地客服详细核实了解情况。
首先要确认订购的业务是否已经生效。业务办理后并不全是立即生效,有时候需要一些时间,确认开通后,观看的视频会显示免流量标识。
其次要确认办理的视频权益是否有使用条件限制,比如部分视频不享受免流特权、未达到使用条件等(如广告不含在免流等)。
手机数据流量无法使用的,如确认号码没有欠费的,您可以先查看手机上网数据开关是否已启用,如已启用,您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常。
另外如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。若排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
腾讯大王用户观看腾讯视频是可享受专属免流的,在腾讯视频手机用户端内观看视频时,页面会有中国联通的标志(中国结)或者提示您“正在使用联通免流量模式”,在缓存视频时,会有“流量包月”字样。
您也可关注“王卡助手”微信公众号可了解腾讯大王卡专属流量范围。温馨提示:如您对您号码观看腾讯视频是否免流的问题有疑问,可联系当地联通客服热线为您核查。闪耀暖暖,与抖音是不免流的,快手极速版需要去设置-免流服务中设置才可以免流。
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