一、达成购车意向

(一)由业主与电动汽车生产企业达成初步购车意向。

(二)业主在住宅小区有自有产权车位或经车位产权人同意，在租赁期一年以上的固定车位上安装充电设施的，小区物业服务企业应当予以支持和配合。小区物业服务企业应依用户申请为用户登记充电桩安装事项，并在登记证明(见附件4)上盖章;无物业服务企业管理的小区，由业主委员会或居民委员会在登记证明上盖章。

二、用电申请

(一)用户或其委托的电动汽车生产企业持购车意向协议、申请人身份证明、停车位平面图或现场环境照片、小区车位产权或一年以上长期使用权证明、充电桩安装登记证明文件向所在区(县)电力企业提出用电申请。

(二)电力企业会同用户或其委托的电动汽车生产企业、小区物业服务企业到现场进行用电、施工可行性勘察。对于符合充电设施建设条件的，电力企业在7个工作日内正式答复供电方案，用户应在有效期内办理确认手续。

三、建设施工

对于具有充电设施建设条件的，电动汽车生产企业为用户制定充电设施建设方案，并安排有相应资质的专业技术人员进行充电设施工程建设，如在施工过程中对小区共用部位、共用设施造成损坏的，应负责相关设施的修复，不含土建工程的施工应在3个工作日内完成。小区物业服务企业应为施工提供便利。

四、设备安装与验收

电动汽车生产企业完成工程施工并验收合格后，由电力企业于5个工作日内完成装表接电。电动汽车生产企业会同电力企业帮助用户完成试充电确认。电动汽车生产企业完成登记证明(附件4)确认和相关程序后，向用户交付电动车辆。

五、运营维护

充电设施的所有权人应当承担充电设施维护保养的责任。电动汽车生产企业在协议期内为用户提供充电设施维护保养，也可与小区物业服务企业签订服务协议，由物业服务企业协助建设、管理、维护充电设施，为用户提供相关服务。

首先，在安装充电桩之前应该先报备当地，也就是您的新家所在小区的供电局和小区物业，等供电局专业人员过来评估后再进行安装，这样能保证用电安全。特别是对于某些年龄较大的小区来说，更应该提前知会小区物业。

如需要拆除原来的电桩，应当联系购车品牌厂家，由厂家负责电桩的拆除和再次安装。用户最好先致电品牌客服，咨询充电桩拆除和再次安装服务的价格。还要特别提醒的是，充电桩拆除存在一定安全隐患，用户务必要找正规厂家，切勿私自拆除。

充电桩审核需要7天。

电力企业会同用户或其委托的电动汽车生产企业、小区物业服务企业到现场进行用电、施工可行性勘察。对于符合充电设施建设条件的,电力企业在7个工作日内正式答复供电方案,用户应在有效期内办理确认手续。谢谢大家仅供参考。

新能源充电桩从申请填表到安装调试好，一般情况下在一个星期到半个月左右。具体得根据你所在地的电网实际情况来决定，在你申请安装新能源充电桩就需要你填写车辆基本信息。供电部分会根据你所在辖区安排电工下来给你安装调试好给你激活该充电桩，同时会给你新能源充电桩的电表用户号教你如何使用！

、投诉业主

当遇到用户非法在小区安装充电桩时，首先可以找物业投诉，让物业出面制止；其次可以找发改委，因为充电桩的布局规划一般都是由发改委负责的；另外我们还可以打12315，找消费者协会进行投诉，让消费者协会派专业人士前来解决问题。

2、投诉物业

当物业不允许个人合法安装充电桩时，首先可以找当地的房地产管理局物业管理处进行投诉，因为该部门是物业的主管部门，由上级来给物业施压；其次可以通过法律途径捍卫自己的正当权益，将物业告上法庭，在自己没有任何违规的情况下，物业败诉的概率是相当大的。

有峰谷电价。

上海家用充电桩电价与民用电价格同样。采用阶梯式收收费。

一般车辆一年都要用到第三档次电价。建议避开峰谷在夜里充电。

首先，在安装充电桩之前应该先报备当地，也就是您的新家所在小区的供电局和小区物业，等供电局专业人员过来评估后再进行安装，这样能保证用电安全。特别是对于某些年龄较大的小区来说，更应该提前知会小区物业。

如需要拆除原来的电桩，应当联系购车品牌厂家，由厂家负责电桩的拆除和再次安装。用户最好先致电品牌客服，咨询充电桩拆除和再次安装服务的价格。还要特别提醒的是，充电桩拆除存在一定安全隐患，用户务必要找正规厂家，切勿私自拆除。