顺丰快递员操作规范的话，揽收快件必须在巴枪（手持终端）上进行操作，向寄件客户出示运费明细，客户付费或者要求货到付款，这样就完成了快件揽收操作。揽收完成时就会生成运单号，快递员向寄件客户当面交代清楚运单号。如果以上操作都完成，在顺丰的网站、微信公众号或者手机APP上仍然搜索不到运单号，可以认为是顺丰系统有延迟，一般没事的。

但若是快递员没有执行规范的操作，就两说了。为了快件的安全，可以找快递员理论，可以到网点上询问，再不济，可以打95338投诉。

先断电应该有个恢复出厂设置的孔,用细东西按进去后通电就可以了如果没有恢复的孔就没的出厂设置恢复直接断电就可以

实际上，这种事情现在很少发生了。 顺丰的解决方案是无处不在的监控+即时的巴枪扫描+严格的考核。 监控：从营业网点到分拨中心，监控探头基本上是全覆盖的； 巴枪扫描：巴枪就是手持终端，现在基本都是用智能手机了，每票快件结束一个中转流程都会有收派员或仓管员扫描面单上传实时状态，如果遗失很容易判断在哪个环节出的问题； 考核：对收派员、网点负责人的考核中都有遗失这一项，直接影响收入和晋升。