亲可以去住建委投诉或者打北京市长热线12345投诉，我们投诉半天也没太大改善，12345说就是政策漏洞，以后会逐步完善。大家买充电车之前先咨询好了让不让按，不让按装就不要购买了，充电太费劲了！没电的时候找充电桩满大街转悠，爱，如果不让按充电桩赶紧电动汽车不会发展起来的！

有的物业是不让业主按充电桩，物业自己找了公司安装公共充电桩，公共充电有8毛钱的服务费再加上物业电（按峰谷时段收费）平均下来一度电也得一块五到一块七左右，总而言之公家就是要赚钱！

在外面公共充电桩不仅贵还要收停车费，五环以内一小时最少八块，在算上充电钱，算算比油车便宜点有限，劝大家如果按不了充电桩的话不要买充电汽车，太坑人！

对于符合安装条件的，按照规定物业必须配合安装充电桩，拒不配合的可以依次顺序：

1、找社区协调；

2、住建局物业办协调；

3、打市长热线投诉；

4、诉讼。

根据国家政策，原则上物业必须在业主提交安装申请5个工作日内作出书面答复，如果不同意安装可以请物业办出面让物业提供书面不同意的说明。找出物业说明书的漏洞，然后去法院提起诉讼，告物业侵害业主权益，要求物业配合国家电网为业主安装自用充电桩提供所需图纸资料。因为起诉不附带经济赔偿，起诉不用花多少钱（具体咨询律师）。条件不满足只能放弃安装，条件满足，物业必须协助安装（全国各地已有胜诉案例）。