充电桩跳闸复位方法是：把充电桩紧急开关按顺时针方向旋转即可弹起开关,恢复正常充电状态。这就是充电桩跳闸复位的正确方法，把充电桩紧急开关按顺时针方向旋转即可弹起开关就可以恢复了

如果是人为按下的急停按钮。一般将充电桩急停按钮逆时针旋转就可以恢复正常了。白天处于用电高峰期电价会比较贵一点。

为了帮助车主节约费用，不少APP有自动充电功能。你只需要插好插头，等晚上的时候APP就会自动控制充电桩开启。

如果你在APP上设置了自动充电的话，没到时间充电桩是不会工作的。你只需要手动取消该功能就能马上进行充电了。

?如果是人为按下的急停按钮。一般将充电桩急停按钮逆时针旋转就可以恢复正常了。

白天处于用电高峰期电价会比较贵一点。为了帮助车主节约费用，不少APP有自动充电功能。

你只需要插好插头，等晚上的时候APP就会自动控制充电桩开启。

如果你在APP上设置了自动充电的话，没到时间充电桩是不会工作的。

你只需要手动取消该功能就能马上进行充电了。

代表充电故障或错误因为充电桩在充电时，会进行各种状态和错误提示。当充电桩闪红灯时，就代表充电故障或错误。这可能是因为电动车电池故障、充电器输入电压不稳定或充电桩内部元件损坏等原因引起的。如果充电桩闪红灯，我们应该首先检查电动车电池是否正常，如果电池正常，则可能需要检查充电器是否输入电压不稳定。如果以上两项都没有问题，那么就需要联系充电桩供应商进行维修和更换元件。

官网的右上角有一个号码4000211985，就是客服电话

如果忘了密码，打这个电话他会给你找到你的密码账号。

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充电桩显示e15的故障代码的原因和解决方法：

电动车充电桩显示e是充电桩没电或电量不足的提示。解决办法如下:查看充电桩侧面开关是否有打开；如果打开了，还是出现e，可能是电池问题，解决方法如下：建议侧面开关反复拨动2到3下，打开状态，然后直充试下，如果还是e，那就是电池坏了，要找厂家售后。

方法如下

1、首先就是登录ea官网，并且登录账号。这里我就不做过多解释了。点击菜单，虽然很多地区还有香港，但不是所有地区客服都在线。

2、接着左上角会出现【帮助中心】点击进去。

3、先选择游戏，然后选择平台。

4、接下来是各种问题，大概填写一下就OK了。

5、最后点ChatNow会打开新窗口，一般只需要等待几分钟就OK了。就可以联系到ea客服了。一般要验证身份或者ID还有邮箱，甚至安全问题。这个要注意了。

充电桩设置退款的流程:

首先，e充电退款必须在电脑上进行，在浏览器里搜e充电，之前你可能在APP注册了账号，但是，大家注意啊，说重点：你在手机APP里注册的账号密码，在网页上，密码是不同步的，要先在网页版上点忘记密码，重新设定密码才可以，是不是很坑爹？但是官方客服给出的解释是这样更安全，呵呵。

然后设定密码，这里有一个让人无语的要求，就是，你必须按照数字＋字母＋特殊符号的顺序设置密码，不然，系统不会通过，你受得了吗？

当设置完密码进入系统后，九九八十一难已经完成三分之一了，然后是实名认证，认证完以后，就是点击退款，这个e充电退款只能退回到银行卡里，不能原路退回，比如微信或支付宝（即使当初是利用微信或支付宝付款），大家还要填银行卡的开户行，而且建议使用到账有短信通知的那张卡，这样后期就会方便咱们查到账情况。

最后提交申请。退款的第二步算是完成了。最后一步就是等待退款，官方说是15个工作日，这就是为什么建议大家使用有短信通知的那个，因为三个星期后，收到短信了，说明钱退给你了，如果没有收到，建议大家打电话问下客服或者看看自己的银行卡信息是否填错。

充电桩故障代码46问题的解决的办法：

1.如遇到以下情况则可通过充电桩的程序更新解决:查看充电桩屏幕上的终止提醒,若出现“0202”及“46”这类的故障码,则代表充电桩TCU计费模块异常导致跳枪。

2.直接打充电桩上边的的客服电话会有人来维修的。