、投诉业主

当遇到用户非法在小区安装充电桩时，首先可以找物业投诉，让物业出面制止；其次可以找发改委，因为充电桩的布局规划一般都是由发改委负责的；另外我们还可以打12315，找消费者协会进行投诉，让消费者协会派专业人士前来解决问题。

2、投诉物业

当物业不允许个人合法安装充电桩时，首先可以找当地的房地产管理局物业管理处进行投诉，因为该部门是物业的主管部门，由上级来给物业施压；其次可以通过法律途径捍卫自己的正当权益，将物业告上法庭，在自己没有任何违规的情况下，物业败诉的概率是相当大的。

一般来说有两种办法

第一种，住宅小区私人用户充电桩申请自用充电设施建设流程应包括达成购车意向、用电申请、建设施工、安装验收、运营维护等五个阶段。电动汽车生产企业(或其委托的充电设施建设经营企业)应主动帮助用户在住宅小区安装一台自用充电设施，并负责后期维护、管理等一系列服务。

第二种，寻找4s店，支付相应的服务费用，将充电桩进行挂靠。

但是第二种方法由于充电桩不在现有住房附近，所以充电会比较麻烦。

实施的充电桩补贴政策主要分为两方面，其一是支持充电桩在小区内的建设，具体措施如下：

1.支持在居民区建设智能充电桩。鼓励居民区已有充电桩通过加装能源路由器等方式进行智能化改造，并按每桩200元标准给予财政补贴。

2.支持自（专）用充电桩共享改造。对支持自（专）用桩共享改造的物业给予补贴，补贴标准为500元/桩，由充电企业代为申请。

3.支持自（专）用充电桩共享运营。纳入目录管理的平台企业运营管理的自（专）用充电桩，其对外提供公共服务的共享电量可享受运营补贴，补贴电量以市级平台订单数据为准，补贴标准按专用充电设施执行。

4.支持充电桩示范小区建设。充电示范小区建设为期3年（2020年-2022年），目标全市每年建成10个示范小区。

需要。小区安装充电桩需要后委会、物业公司、后民等多方协商，任何一个环节不通过，都无法开展安装工作。申请安装充电桩时，小区居民需通过居委会向供电部门提出申请，供电部门派专人到现场查看。符合条件后，新能源汽车车主、汽车生产企业、充电桩安装企业、物业公司、业委会等五方主体共同签订同意书，方可进场安装

根据《上海市政府办公厅关于促进新能源汽车发展的实施意见》（沪政发〔2019〕15号），上海市规划新能源汽车充电桩网络。

1.建设上海市新能源汽车充电桩网络，各区（市）加快建设和完善社会充电桩及私家充电桩；

2.根据上海市统筹规划，各区（市）要按照充电设施容量、用户群体等条件，将新能源汽车充电桩设置在社会类型

提交申请:业主或物业公司需向上海市供电公司提交“充电设施申请表”,并提供相关材料,包括房产证复印件、身份证明、电费单等。

安装验收:上海市供电公司会安排工作人员进行现场勘测和安装验收,确定充电桩电表的安装位置和接线方式,并进行电表的安装和接入。

缴纳费用:在完成安装验收后,业主或物业公司需要向上海市供电公司缴纳相应的电费和安装费用

上海充电桩安装的规定主要有以下几点：123-新建住宅小区、办公场所、公共停车场等应按照不低于总停车位10%的比例预留充电设施安装条件。

-电动汽车生产企业应为用户在住宅小区或办公场所落实一处自用或专用充电设施。-电动汽车用户在住宅小区有自有产权车位或经车位产权人同意，在租赁期一年以上的固定车位上安装充电设施的，物业服务企业应当予以支持和配合。

-充电设施建设企业应具有相应的机电安装资质，应向用户提供符合相关技术标准的通用充电设备。-充电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费和充电服务费两项费用，充电服务费执行政府指导价，暂定为每千瓦时不超过1.6元。

-充电设施只能用于向电动汽车供电，充电设施所有权人应当承担充电设施维修更新养护及侵害第三者权益责任。如果您想在上海安装充电桩，您可以参考以上规定，也可以咨询相关部门或机构，如市交通委员会、市发展改革委、市规划资源局、市级平台、联联充电、各充换电设施运营企业等。2?