1、带上手机或者身份证去当地手机店或者营业厅进行查询。
2、拨打移动客服电话10086进行查询。或者直接拨打1008611通了电话就可以挂断,过一会儿会收到短信,里面就是通话使用和流量使用的详情。
3、登录移动网上营业厅进行查询。把4G套餐取消,4G功能不会自己关掉。要想关闭4G,按如下步骤:打开[设置],找到[移动网络]设置,点开;在[移动网络]设置里面,找到运营商网络如[中国移动],点开;在运营商网络设置里面,找到[网络类型选择],点开;这里有“4G网络优先,3G网络优先,仅使用2G网络”等选项,选择不启用4G的选项如“仅使用2G网络”。这样就关闭4G网络了。4G的信号是有时有。有时没有的这个不太了解,不好意思
1.
移动号码为例。打开移动手机营业厅
2.
点左上角我的账单
3.
点已订业务
4.
点增值业务
5.
退订流量业务即可
1、首先打开中国移动网上营业厅,点击选择左下角“我的”按钮。
2、然后在新的界面里点击选择“更多”按钮。
3、之后在新的界面里点击选择“已办业务”按钮。
4、然后在新的界面里点击选择需要取消的业务右侧“详情”按钮。
5、最后在该页面中点击选择“退订”按钮就可以取消了。
1.
打开移动手机营业厅
2.
点左上角我的账单
3.
点已订业务
4.
点增值业务
5.
点退订即可
如果您想要退订移动9元加油包,您可以通过以下方式进行操作:
1.拨打10086客服热线,跟客服说明退订移动9元加油包的原因,客服会帮助您进行操作。
2.使用手机移动营业厅或者网上营业厅进行退订,打开营业厅APP或者登录网上营业厅,找到“我的业务-我的订购”,找到“移动9元加油包”,点击退订即可。
请注意,退订成功后,该业务将自动取消,您将不会再收到关于该业务的任何信息和收费。
退订移动流量套餐有三种方法:
1.可以使用手机短信取消。可以编辑短信“QXLLTC”到10086,就可以取消数据流量套餐。
2.客服退订:
拨打10086的人工客服也可退订流量套餐。
3.网上营业厅退订:
登录网上营业厅,然后点击办理业务-业务退订,选择流量套餐退订:
(1)打开网上移动营业厅官网。
(2)进入营业厅后,根据自己的所在地,切换位置。
(3)输入账号密码,登入营业厅。
(4)选择模块“网上营业厅”,点击进入。
(5)看到你现在的套餐情况,可以选择开通或者关闭某套餐。
(6)然后点击“确认”,“关闭”套餐业务即可。
这个没办法取消,但是你可以去办理一个流量更多的套餐,说明你现在的流量不够用,所以才超了,超出的部分要收费的,按照正常的收费,比较贵。
你用流量的时候,注意点,看到快超了,或者剩的不多的时候你就不要使劲看视频了,省一点还是够用的。
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