对于体光特有应用体光红外检测全身扫描仪管理的设置，在【获取远程报告】功能中，选择【默认所以体光红外检测全身扫描都自动获取】或者是【暂不自动获取】。

系统连接体光红外检测全身扫描系统，并安装好体光红外检测看图软件后，授权码会显示在该界面。（没有体光红外检测全身扫描系统的用户可忽略。）

还是驱动没装好。到电脑设备属性看下有无黄标记。

估计这是扫描仪安装问题，可参考一试：先装驱动（机不连），联机（不开开关），重启动，打开扫描仪开关，让系统找驱动文件自安装（不动刷新），这时可看到找到新硬件之类提示，让他自动，好了再重起一遍。应就可以用了。（老文件先清除啊）。

扫描仪不能扫描的原因有很多，以下是一些常见的原因及解决方法：

1.连接问题：如果扫描仪连接的电缆不良或损坏，可能会导致扫描仪无法正常工作。请检查连接是否稳固，或者更换损坏的电缆。

2.驱动程序问题：如果扫描仪的驱动程序损坏或过时，可能会导致扫描仪无法正常工作。请在扫描仪制造商的网站上下载并安装最新的驱动程序。

3.系统设置问题：有时，电脑上的一些设置，如防病毒软件、防火墙等，可能会阻止扫描仪工作。请确认您的设备设置和防护软件是否允许扫描仪运作。

4.扫描仪问题：如果扫描仪硬件损坏，如扫描仪传感器、镜头等，可能需要更换扫描仪零部件或整个扫描仪。

5.扫描设置问题：在扫描时，可能需要将文件类型、分辨率、亮度、对比度等调整为合适的设置。请确认您的扫描设置是否正确。

6.其他问题：还有其他可能导致扫描仪不能正常工作的问题，如扫描仪本身的故障、操作系统的问题等。如果以上方法不能解决问题，建议联系厂家或专业技术人员进行检修或维修。

1.扫描枪没有连接正确。

2.无法支持的数据编码格式。

3.无法支持的扫描模式。

4.手持移动终端的硬件设备出现故障。

5.其他原因。

解决方法：

①立即关闭所有网站服务。

②重装最新的受控端安装包，重新自动设置受控端网站。

③为系统和服务器软件安装最新的补丁。

④检查添加/删除程序里面是不是被人装了其他软件。

⑤为网站目录重新配置权限，关闭删除可疑的系统账户。

1首先将条码扫描器插入电脑或者设备的USB接口，并且确保电脑或者设备已经开机2等待电脑或者设备识别出条码扫描器并安装驱动程序3将扫描仪对准产品上的条码进行扫描，注意保持距离和角度，确保扫描得到的信息准确无误内容延伸：条码扫描器是一种可以直接识别产品信息的高效工具，广泛应用于物流、超市、图书馆等行业中，节省了大量人力和时间成本。

在使用过程中，需要注意保持设备的清洁和维护，以保证扫描效率和准确性。

可能原因如下：

1.按钮未正确操作：请确定您正确按下了开机按钮。不同品牌或型号的扫描枪可能会有不同的开关机设计，请参考产品说明书或联系厂家获取相关信息。

2.电池异常：尽管已经充满电，但如果电池本身出现故障（如使用寿命到期、损坏等），也可能无法正常开机。建议更换新的电池后再进行测试。