如果拒不配合可以找社区协调，或者找住建局物业办进行协调，也可以打市长热线进行投诉。最后的办法就是通过诉讼起诉。

1.

可以向辖地住建局物管处寻求协助,或向人民法院提起诉讼,寻求调解。

2.

其次,也可以拨打厂家的客服电话寻求帮助,要求厂家解决充电桩的安装问题。

智能电动车充电桩是一个利国又利民的好项目，优点有以下这几点：

1、对物业：杜绝小区内乱拉接电线的现象，消除火灾隐患和触电危险，便于物业统一管理；

2、对业主：不再骑车费力提电瓶上楼，统一集中管理电瓶车充电停放保障电动车安全；从源头上杜绝了电动车火灾发生保障了用户生命财产安全；安全的充电环境有利于提升车主的幸福感。

3、对投资者：增加收入，投资电动车充电桩成本小、回报大、在3-6个月内即可回收成本，可持续收益五年。

4、对国家政府：解决政府的一大难题利于社会的稳定统一持续发展；获取人民的认同感和赞赏。安装充电桩好处多多，前提是选择一家可靠的充电桩厂家才能享受到充电桩带来的好处：1、安全功能：具有充满自动断电、定时断电、触电保护、漏电保护等多重安全功能，时刻保障车主充电安全；2、便于运营：能远程监控设备的运行状况；远程设置充电桩设备参数；远程抄表免去人工成本；远程按不同功率设置收费标准；远程对固件升级等等；3、用户体验：4G通讯技术提升用户充电体验；扫码和刷卡支付满足不同年龄用户充电需求；充电步骤操作简便；4、充电资金明确：充电收费价格明码标价公平合理；当充电所选余额大于所用余额，多余的余额返还原账户；作为运营商，用户的充值资金直接进入运营商账户不经过第三方厂家企业，资金安全有保障。

5、质检报告和保险保障：厂家的产品要确保符合国家安全标准；充电桩产品需要连电使用，保险有利于保障车主的生命财产安全。

民用电价格一般峰谷电价分别为一度电0.6元和0.4元上下，国家电网直流充电站价格一般在一度电0.4-0.9元之间浮动，第三方交流充电桩一般电价+服务费在一度电1.2-1.8元之间。市面上电动车种类较多、功率不同，一般的两轮、三轮电动车平均功率在150W、大型电动三轮车功率在200W到300W左右。为了保证大功率电动车能充满电同时实现收费公平按照充电功率不同实行阶梯收费，目前只有智能充电桩能实现这种功能

国家发展改革委日前下发《关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》，确定对电动汽车充换电设施用电实行扶持性电价政策。

《通知》明确，居民家庭住宅、住宅小区等充电设施用电，执行居民电价。电动汽车充换电设施用电将执行峰谷分时电价政策。

《通知》提出，要按照确保电动汽车使用成本显著低于燃油（或燃气）汽车使用成本原则，合理制定充换电服务费。在充换电设施经营企业向用户收取的电费、充换电服务费这两项收费中，电费按照国家规定的电价政策执行，充换电服务费由地方按照“有倾斜、有优惠”原则实行政府指导价管理。2020年前，各地要通过财政补贴、无偿划拨充换电设施建设场所等方式，积极降低运营成本，合理制定充换电服务费，让消费者得到更多实惠，增强电动汽车竞争力。今后，根据市场发展情况，充换电服务费逐步通过市场竞争形成。

公共充电桩都是24小时对人民服务的，投币充电，不受时间限制，只要你电动车，，新能源车需要充电，投币就可以了。但是有地区限电躲风也有可能限电。一般来讲充电桩都是24小时充电的。现在工作时间还有一部份人上夜班，需要晚上充电。必须为人民服务。

河南服务区有充电桩，但数量很少。

根据查询相关公开信息,河南省高速服务区充电桩数量少。导致不够用,大家出远门还是要多注意电量。

应该是电力部门负责。

首先，电力提供应该是电力部门负责，包括充电桩的线缆铺设、安全运行、日常维护等，都需要电力部门全权负责。其次，毕竟使用电力是需要交费的，与正常的工业用电和家庭用电一样，都需要电力部门准确计量后按标准进行收费。充电桩也是一样的道理。