1检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、HuaweiShare等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2重启手机

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置>电池>省电模式和超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6清理存储空间

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8升级系统版本

如果手机已经Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

9恢复出厂设置

请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

1.指示灯不亮,没有激光。这可能是因为设备的电源没有接通,或者数据线接口没插紧,进而导致接触不良。

2.条码不符合规范,例如缺少空白区,条和空的对比度过低,条和空的宽窄比例不合适。

3.阳光直射,感光器件进入饱和区;

4.条码表面覆盖透明材料,PDA不能识读;

可能是以下两种情况：

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏；用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

2、pda屏幕有贴膜，确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。

HOME按键故障的维修方案有：

1.更换HOME排线（不包括表面的按键）；

2.更换尾插排线；

3.主板MENU_KEY_L线路维修。平时使用手机的时候，尽量少用HOME键，因为按键也是有使用寿命的，以次数计算；现在IOS系统都带有虚拟按键，就是屏幕上面那个白色圆圈。

AssistiveTouch手势功能可以让你彻底告别Home键，所有的退出、锁屏等操作，你都可以在AssistiveTouch中完成。

如果你升级为iOS5固件，请依次打开“设置”—>“通用”—>“辅助功能”—>“AssistiveTouch”打开即可使用。HOME键维修更换参考价：￥94至￥354HOME按键故障维修适用于HOME键失灵、按键手感变差。HOME按键故障主要原因：进水、过度消耗。以上情况可能引起HOME排线损坏或尾插排线损坏或主板相关线路损坏。

比如HOME按键失灵可能是HOME排线损坏或尾插排线损坏，也有可能是主板MENU_KEY_L线路故障。

1.电池问题：PDA手持终端的电池可能因为长时间使用或充电不良等原因导致电量不足或不稳定。解决方法包括更换电池或更换充电器等。

2.系统异常：PDA手持终端的系统可能出现崩溃、死机等问题。解决方法包括重启设备、硬复位、重新安装系统等。

3.屏幕问题：PDA手持终端的屏幕可能受损或出现触摸不灵等问题。解决方法包括更换屏幕、校准触摸屏、清洁屏幕等。

4.连接问题：PDA手持终端的连接可能出现无法连接WiFi、蓝牙等网络的问题。解决方法包括重启设备、重新设置连接等。

5.存储问题：PDA手持终端的存储可能出现碎片化、读取失败等问题。解决方法包括清理硬盘、格式化存储卡等。

6.应用问题：PDA手持终端的应用可能出现闪退、运行缓慢等问题。解决方法包括升级应用、清理缓存等。

7.其它问题：PDA手持终端还可能出现其他问题，如声音、摄像头等功能异常。解决方法包括更换零部件、调整设置等。

PDA手持终端扫描慢原因有以下几种可能：开发的扫描软件，当扫描的数据达到2千条以上，软件的扫描速度会变得很慢；软件用的是sqlite数据库可能会很慢；硬件内存不够用导致很慢等等。

护士认识不到位,患者依从性差,PDA设备不完善导致PDa执行率不合格。

因个人原因出现损坏、丢失PDA或网卡的情况，需照价赔偿。

PDA屏幕不能用非专用笔操作，用笔点触屏幕时，不要用力太大，以免损坏屏幕