需要买保险。虽然充电桩一般发生事故概率比较小，充电桩内部各项保护器件，现在运营商也有运营平台随时监控充电桩内部器件安全问题。

但是一旦发生事故厂家如果没有问题，是用户的责任的话，用户赔偿运营商与受害者相关经济损失，所以买保险是需要的。

上海市居民安装充电桩的流程和费用如下：

申请材料准备：需要准备好充电桩安装申请表、个人身份证明、车辆行驶证、车辆购置税完税证明、车辆保险单等相关材料。

申请填报：将准备好的申请材料提交至电动汽车充电设施运营企业或者物业管理公司，填写充电桩安装申请表并签署安装合同。

安装验收：充电桩安装完成后，需要向上海市电动汽车充电设施管理中心申请验收，通过验收后方可使用充电桩。

费用方面，根据上海市政府相关规定，个人安装充电桩的费用由充电设施运营企业或者物业管理公司承担，个人只需支付一定的安装费用和使用费用即可。具体费用标准可能会因不同的充电设施运营企业或物业管理公司而有所不同。建议在申请安装充电桩前，向相关企业或管理公司咨询具体的费用标准。