在实体店通过以下操作可以使用！

使用方式1：客户报智慧E保账号给店员，店员系统操作直接消费。

使用方式2：客户出示智慧E保二维码，药房扫码直付：点击我的保险，查询卡内额度--确认额度后回到首页点击扫码直赔。

方法/步骤：

1，打开智慧E保APP

2，点击首页医疗服务

3，点击附近网点，即可查询，如需定位其他城市，可在首页左上角先切换城市后再进入附近网点即可。

4，在指定网点就可以扫码消费、直接刷卡或报卡号消费。部分网点也可以在线消费送药上门。

保险结案后，一般第二天就会打款，遇到周末或法定节加入会顺延，打款到账时间最快实时到账，一般也会在一个星期左右到账，如果涉及的理赔金额较大，可能打款到账时间会久点，一般半个月内都能到账，以实际到账为准。平安保险理赔的流程都大同小异，发生理赔事故，联系平安保险报案，提交理赔必备的资料，保险公司审核，审核通过结案打款。

一般医疗保险金：200万

特定疾病医疗保险金：200万

质子重离子医疗保险金：400万

院外恶性肿瘤特定药品费用医疗保险金：400万

院外恶性肿瘤特定用药基因检测费用保险金：400万

院外特定疾病急需药品费用保险金：2万

开通自助理赔功能需要进行注册认证，注册成功之后只需登陆即可使用对应功能。软件安装后，点击"开始自助理赔"按钮，在登陆界面点击"注册"按钮，分别输入保单号、车牌号、手机号、密码、确认密码、推荐码，点击"注册"按钮，进行注册。

登录页面中的车牌号默认显示为该手机注册时填写的车牌号，分别输入正确的车牌号、密码、手机号，点击"登录"按钮即可开始自助理赔操作。登录成功后会自动进入电子查勘员或电子理赔员页面。

智慧E保是单位为职工购买的补充医疗保险理赔服务卡，是商业保险的“医保卡”，是保险的增值服务，智慧E保的卡激活后，可持卡到智慧E保合作的医药机构进行健康消费，可申请附属卡，全家共享、全国通用。

1、智慧E保卡仅限本人使用

2、智慧E保可与现金或扫码混合支付，但不能与银行卡混合支付

“事故e处理”使用步骤

1、关注“汕头交警”微信公众号，点击菜单功能，选择“事故e处理”。

2、输入手机号码，点击“发送验证码”，待收到验证码后填入指定位置并点击“登录”按钮。

3、根据事故情况，进行对应类型选择，然后按提示、图例自行拍照取证上传。

4、拍照取证后，将事故车辆撤离现场，挪至不影响交通的安全地点。然后填写当事人信息，对事故责任进行协商定责。

5、如对责任有争议，则可提交到机动车交通事故处理平台，由在线民警对该事故进行远程指导定责。

若对协商定责无异议或认可指导定责结果，当事人可在手机界面进行电子签名确认，提交生成电子事故责任协议书。

若不认可指导定责结果，当事人可通过拨打110或122电话联系在线民警，由民警当场处理。

6、保险报案，保险公司理赔专席查阅后联系当事人进行保险理赔。