联通腾讯大王卡每月总流量达到40GB时,将会关闭流量功能,次月自动开通;您可通过电子渠道开通“解除流量封顶服务”,开通后超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费;登录联通手机营业厅:点击“服务”>“查询”>“我的基本信息”中可办理“解除流量封顶服务”。
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议留意短信提醒或查询套餐产品说明。
信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2.手机卡故障问题,可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅...
3.手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;
4.手机号的对应网络功能是否正常开通或者查看充值后是否有余额,可拨打联通客服人员核查;
找客服看套餐有没有被改
联通大王卡流量如果不够用的话可以购买新的一个流量包,大王卡的话也是可以购买流量包的,而且也是可以根据联通的活动来进行一个流量包的购买,所以不用担心流量不够用怎么办,如果流量不够用,你又没有没有买流量包,现在像腾讯大王卡的话都是1g,1元的一个流量套餐。
如果流量达到40G封顶值,会自动关闭上网服务。建议联系当地10010客服进一步咨询。
1、如果是当月总流量达到流量封顶值,系统会自动关闭手机上网功能,次月自动恢复。
2、可申请取消流量封顶,取消封顶后继续上网产生的流量会计费。可订购流量包使用。
3、可登陆中国联通手机营业厅,通过-服务-查询-我的基本信息,办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知。(发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式,另外,通过网厅也可办理)
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